Términos de Uso

SALMA Pro es una plataforma SaaS de gestión de expedientes clínicos ambulatorios diseñada para profesionales de la salud en República Dominicana. El servicio incluye, según el plan contratado: gestión de pacientes, historia clínica digital, diagnósticos CIE-10, prescripciones, referimientos, sala de espera digital y módulo de admisiones para clínicas.

El servicio está dirigido exclusivamente a profesionales de la salud habilitados para ejercer en República Dominicana. Al registrarse, usted declara que:

• Es mayor de 18 años
• Cuenta con las habilitaciones legales para ejercer su profesión
• La información de registro que proporciona es veraz y actualizada

• Gratis: hasta 50 pacientes activos, 1 usuario, sin costo.
• Consultorio: pacientes ilimitados, hasta 3 usuarios, facturación mensual o anual.
• Clínica: usuarios ilimitados, módulo de admisiones, facturación mensual o anual.

Los pagos se procesan a través de Polar.sh. Al suscribirse a un plan de pago, autoriza el cobro recurrente según el ciclo seleccionado. Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD).

• Su cuenta pasa automáticamente al plan Gratis al vencer el período pagado
• Conserva acceso de lectura a todos sus expedientes existentes
• No se realizan reembolsos prorrateados por períodos no utilizados

En caso de problemas de facturación, contáctenos en soporte@salmard.com dentro de los 7 días del cobro.

• Usar el servicio exclusivamente para los fines legales para los que fue diseñado
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• No compartir su cuenta con personas no autorizadas fuera del sistema de equipo
• Garantizar que la información de los pacientes se registra con consentimiento informado conforme a la Ley 172-13
• Cumplir con las obligaciones del Reglamento MISPAS 0013-2023 en su práctica clínica

SALMA Pro es una herramienta de apoyo a la gestión clínica. La responsabilidad clínica y legal sobre el diagnóstico, tratamiento y prescripción recae exclusivamente en el profesional de la salud usuario del sistema. La plataforma no provee consejo médico ni reemplaza el criterio clínico del médico.

Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del servicio superior al 99% mensual. Sin embargo, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida y nos reservamos el derecho de realizar mantenimientos programados con al menos 24 horas de anticipación.

Todo el software, diseño, logotipos y contenido de SALMA Pro son propiedad de sus respectivos titulares. Los datos de pacientes y expedientes clínicos son propiedad del usuario médico y/o del paciente según corresponda. SALMA Pro actúa como procesador de datos, no como propietario.

En la medida máxima permitida por la ley, SALMA Pro no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes. La responsabilidad total de la plataforma no excederá el importe pagado por el usuario en los últimos 3 meses.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia se somete a los tribunales competentes del Distrito Nacional, Santo Domingo, R.D.

Para cualquier pregunta sobre estos términos:

soporte@salmard.com